光回線の中でも最速とも言われているNURO光ですが、回線速度のほかにも料金面やサービス面など、気になることはたくさんありますよね。契約する前に、NURO光と他のインターネット回線との違いも把握しておくべきです。
この記事では、今実際にNURO光を契約している人達の良い口コミや悪い口コミから、みんなの評判を知ることができます。また、メリットばかりに見えるNURO光の注意点なども分かりやすく解説していますので、参考にしてください。
NURO光の基本情報
| 利用料金 | 戸建て：5,200円 マンション：3,850円 |
|---|---|
| スマホセット割 | softbank（最大1,100円割引） |
| 平均速度* | 下り：649.62Mbps 上り：625.36Mbps |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州 |
| キャンペーン | ・最大60,000円キャッシュバック ・基本工事費が実質無料 ・初期設定サポート無料 |
NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する高速インターネットサービスです。10ギガプランは最大10Gbpsの下り速度を誇り、独自回線なので他の光回線サービスと比べて圧倒的な速さが魅力です。
NURO光を実際に利用されている方の口コミ・評判
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元々OCN光を利用していましたが、料金が高いことに不満を感じていました。住んでいるマンションでNuro光の工事が入り、チラシがポストに入ることが多くなり月額料金がかなり安くなることを知り、切り替えることにしました。
切り替えは代理店の担当者と電話をし、完了できたので少し不安はあったものの工事などもスムーズでした。実際に使ってみるとOCNと変わらない速度で不便はありません。キャッシュバックキャンペーンなどもあり満足しています。
春の引越しとともにNURO光契約。2週間後に屋内工事完了。
ここまでは良かったし早いなって思ってた。
屋外工事の日程を予約するも周辺設備から工事しないといけないとの事で秋口まで伸びるとの事。この時点で5ヶ月かかる。
言われていた予定が近くになっても全く連絡も何も無い。こちらから問い合わせると工事の予定が立たない為来年の冬明け迄かかるとの事。
地域の契約数が少ないと工事も後回しにされるらしいとの話を関係業者から聞いていたのは本当かもしれない。
工事を待っていただけるならと無料WiFiを借りるも1日3G超えると速度制限がかかるポケットWiFi。しかもS社通信のポケットWiFi。当然電波も弱ければ上り速度が全く出ず使い物にならない。正直WiFi無い方が速い。NUROもそうだがそこのポケットWiFi貸している業者もまとめて対応が酷すぎる。
話は逸れたが春先なら確実に工事できるのか？開通するのか？とチャット、電話で問い合わせるも「日にちを確約できない商品です」の一点張り。
ならばそれなりの対応を最初からするべきなのではないのか？
スムーズに工事が進むエリアであればいい回線なのかもしれないが、そのエリアに自分が居るのか確実に調べてから契約する事をオススメします。エリア内だとしても屋外工事がすぐ出来るのかしっかり確認することをオススメします。
感想としては、他社の光回線よりも通信速度が速くて快適な上、他社に比べると料金が安いので満足しています。NUROモバイルのスマホとセット割でお得に利用できたので良かったです。
Wi-Fiルーターを無料でレンタルできる点も良かったです。ただ、サポートの対応が悪くて、工事に時間がかかったことがちょっとイマイチよくなかったです。
もともと使っていたインターネットが高い割に通信速度が良くなかったので、戸建を購入した時に口コミがよく大手で安心できるNURO光に変えました。
NURO光の良かった点は、もともと使っていたインターネットの解約料金をキャッシュバックしてくれたことと、ソニー製のONUが無償レンタルできることです。また初年度は月額980円だったのでお得にインターネットが使え大満足です。
現在2年目なので月額料金は上がりましたが、通信速度などを考えるとまぁ妥当かなと思います。
2025年2月時点の口コミ・評判まとめ
現在までに当サイトに集まった口コミでは、nuro光の回線スピードが高速で満足しているという評判がとても多いです。次いで料金について他社よりコスパが良いと満足されている方が多い印象でした。他社から乗り換えている方も多いですね。
NURO光は【2ギガ・10ギガ】の2つのプランがありますが、口コミを投稿して下さった方は2ギガのプランを契約されています。なので10ギガプランであれば、より快適で高速なネット回線になるのではないでしょうか。
2ギガと10ギガの価格差は月額500円ですので、オンラインゲームや高速通信を希望される方は、10ギガプランも検討してみてください。
NURO光は他社と何が違って、どんな特徴があるの？
ここからは、NURO光ならではの特徴を解説していきます。
NURO光の実質月額料金はズバ抜けて安い！
NURO光は、光回線事業者の中でも実質の月額料金がかなり安いです。キャッシュバックキャンペーンも行われており、戸建てプランであれば60,000円、マンションプランであれば25,000円のキャッシュバックとなります。
さらにSoftbankユーザーであれば「おうち割光セット」の適用も可能です。このセット割を適用させるためには、NURO光でんわの加入が必須となります。
おうち割光セットに関しては、後で詳しく解説していますので、そちらを参考にしてみてください。では、これらの料金をすべて計算して実質月額料金を算出してみましょう。
ソフトバンクユーザーの実質月額料金
| 実質月額料金 | 契約期間 | 基本料金 | おうち割光セット | キャッシュバック | NURO光でんわ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 戸建てタイプ | 2,068円 | 3年 | 5,200円 | -1,100円 | -60,000円 | 330円～550円 |
| 戸建てタイプ | 2,568円 | 2年 | 5,700円 | -1,100円 | -60,000円 | 330円～550円 |
| マンションタイプ | 2,176円 | 縛りなし | 3,850円 | -1,100円 | -25,000円 | 330円～550円 |
※戸建ては契約年数で実質料金を算出し、マンションは2年間の実質料金
戸建てタイプ（3年プラン）であれば、毎月2,068円で使うことができます。基本的に短期でNURO光を解約しようと思っている場合を除き、3年契約プランで契約した方がお得です。Softbankユーザーであれば、おうち割光セットを必ず適用させてください。
マンションタイプに関しては実質2,176円で使うことができます。マンションタイプは、2024年10月10日に料金プランが改正され、一律料金となりました。以前までは、マンション内に何人NURO光を利用しているかで料金が変わる仕組みでしたが、今は一律です。
通信速度も業界トップレベル
NURO光最大の特徴と言えるのが、通信速度の速さです。他の光回線事業者の通常プランの最大速度は1Gbpsとなっていますが、NURO光の最大速度は「2Gbps」となっています。2倍の速さでインターネットを使うことができるのです。
1Gbpsでも充分に速いのですが、高画質の動画視聴や大容量データのダウンロード、ラグなしでオンラインゲームをプレイするには心許ないこともあります。しかし、NURO光であればその問題を解決できる可能性があるのです。
1Gbpsや2Gbpsというのはあくまで理論値であり、実際にその速度が出ることはありませんが、それでも理論値が高ければ高いほど常時スピードが出るため、NURO光の方が速いことに変わりありません。では、他の回線との実測値の差についても見ていきましょう。
| 下りの平均速度 | 上りの平均速度 | |
|---|---|---|
| NURO光 | 649.62Mbps | 625.36Mbps |
| auひかり | 508.69Mbps | 533.49Mbps |
| ドコモ光 | 270.99Mbps | 207.56Mbps |
| ソフトバンク光 | 313.94Mbps | 211.58Mbps |
| フレッツ光 | 279.44Mbps | 206.35Mbps |
| ビッグローブ光 | 256.89Mbps | 206.23Mbps |
主要の光回線で比較した場合、やはりNURO光が最も速度が出る光回線という結果になりました。2番目に速いauひかりとは100Mbpsほどしか変わりませんが、ドコモ光やビッグローブ光にもなると2倍近い速度が出ています。
Softbankユーザーは割引が受けられる
2025年2月時点での各プラン割引額は以下のようになっています。
| 携帯プラン | 割引額 |
|---|---|
|
データプランペイトク無制限 データプランペイトク50 データプランペイトク30 データプランメリハリ無制限＋ データプランミニフィット＋ データプランメリハリ無制限 データプランメリハリ データプランミニフィット データプラン50GB＋ データプランミニ ※プランは一例です。 |
1,100円 |
| データ定額（おてがるプラン専用） データ定額ミニ 2GB／1GB データ定額（3Gケータイ） パケットし放題フラット for シンプルスマホ （iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン （タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン |
550円 |
このように、550円～1,100円の割引を受けることができます。最大で10台まで組むことができますので、家族もSoftbankを使っているのであれば申請しておきましょう。
注意点としては、おうち割光セットは自動的に適用されるものではなく、自分でSoftbankショップやMy Softbankから申し込みを行う必要があります。
おうち割光セットを適用させるために「NURO光でんわ」というオプション加入も必要です。毎月330円～550円の月額料金がかかってきますが、それでも1,100円の割引であれば充分に賄えます。
最後に、おうち割光セットで割引されるのは「スマホ料金」です。NURO光の料金は一切割引されることはないので勘違いしないようにしましょう。
工事費はキャンペーンで実質無料
戸建てタイプとマンションタイプで工事内容は異なってきますが、工事費自体はどちらも44,000円です。無派遣で行う工事なしの場合であれば請求されることはありませんが、基本的には開通工事が必要で44,000円が分割で毎月請求されます。
今なら、キャンペーンで工事費の分割料金と同じ額が割引されるため、工事費は実質無料となります。
割引を受ける条件などもありませんので、工事費のことに関しては気にしなくても問題ありません。ただし、払い終わる前にNURO光を解約した場合は、残債が一括で請求されるので注意です。
高機能Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる
インターネットに繋げるためには、ONUやWi-Fiルーターという機器が必要になります。自分で用意することもできますが、安くても3,000円ほどしますし、値段に合った性能しか搭載されていません。
せっかく回線自体は速いのに、Wi-Fiルーターの性能で遅くなってしまっては意味がないです。それなりのWi-Fiルーターを購入しようとすると、それはそれで10,000円を超えることもあるため初期費用がかさんでしまうことになります。
NURO光では、申し込みをした時点で自動的にONUが送られてきます。そのONUには、最初からWi-Fi機能が搭載されているため自分で用意する必要がありません。新型ONUであれば規格なども新しく、どれも高品質で高機能なものばかりです。
ただし、実際にどのONUが送られてくるかはランダムなので分かりません。一応交換もできますので、場合によっては検討してみましょう。詳しくは、「NURO光のルーターはWiFi（無線LAN）機能付き！WiFiの速度やルーターの性能を解説」のページへ
NURO光を契約する際の注意点
最後に、NURO光と契約する際に気を付けるべき点を解説していきます。
- マンションの場合は設備が導入済であることが条件
- 提供エリアが限定される
- 2回の開通工事が必要
- 申し込むWEBサイトによって特典が異なる
マンションの場合は設備が導入済であることが条件
マンションで「NURO光 for マンション」のプランを契約する場合、NURO光の設備が導入されていないと契約することはできません。
旧プランでは、NURO光の設備がマンションに導入されていない場合は戸建てプランを契約する必要がありましたが、新プランではマンションプランが契約できます。
ただし、マンションにNURO光の設備が導入されていないとすぐには契約できず、「導入希望エントリー」をして希望者が増えるのを待つというスタンスにはなります。同一マンションで希望者が一定以上になると、設備を導入してもらえるとの話でした。
提供エリアが限定される
NURO光のデメリットとしてよく挙げられるのが、対応エリアの狭さです。NTTフレッツ、フレッツ回線を利用しているソフトバンク光やドコモ光などの光コラボ回線の場合、基本的に全国でインターネットを使うことができます。
しかし、NURO光はフレッツ回線を使わない独立回線で運営している光回線事業者です。そのため、NURO光が使えるのは以下のエリアのみとなっています。
| NURO光の対応エリア | |
|---|---|
| 北海道・東北 | 北海道、宮城県、福島県、山形県※東北エリアは10Gのみ提供 |
| 関東 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 |
| 関西 | 京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県 |
| 東海 | 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 |
| 中国 | 広島県、岡山県 |
| 九州 | 福岡県、佐賀県 |
このように、NURO光はエリアが限定的です。とくに四国/沖縄では一切契約することができません。仮に対応エリア内であっても環境や物件の都合などで導入することができないこともあります。
詳しい対応エリアはNURO光の公式サイトの方で検索することができますので、導入を検討している人は事前に確認しておきましょう。もし対応エリア外だった場合は、他の光回線事業者との契約も検討した方が良いです。
2回の開通工事が必要
NURO光を利用する際、ほとんどの場合で開通工事が2回必要になります。とくに新築の戸建てタイプだと必ず2回必要です。内訳としては、「宅内工事」と「屋外工事」の2種類になります。
屋外工事は、近くの電柱から物件まで光ファイバーケーブルを引き込むために行われる工事で、こちらはとくに立ち合いなどは必要ありません。しかし、宅内工事よりも工事を行うまでに時間がかかることも多く、申し込みから2ヶ月近く待たされることもあります。
一方の宅内工事は、その部屋でNURO光が使えるように光ファイバーケーブルを引き込み、光コンセントを設置する工事を行います。こちらは部屋の中に入って行う工事のため、必ず立ち合いが必要になるのでスケジュール管理はしっかりしておきましょう。
同居人であれば問題ありませんので、その旨は工事業者に伝えておくとスムーズに進みます。宅内工事の場合だと、速ければ1週間ほどで予約が取れることもありますので、全体の工事期間だと1ヶ月～2ヶ月くらいが基本です。
ただし、先ほども書いた通り屋外工事が時間がかかることもあり、引っ越しなどの繁忙期になると全体で2ヶ月～4ヶ月ほどになることも珍しくありません。そのため、NURO光を申し込んだらできるだけ早めに工事のスケジュールを立てておくことをおすすめします。
一応、別途料金を支払えば2回の工事を1回にまとめることも可能ですし、土日祝日に工事を行うことも可能です。（参考：NURO光の開通工事に関する詳細ページ）
申し込むWEBサイトによって特典が異なる
NURO光を申し込む場合、NURO光の公式特設サイトからの申し込みがもっともキャッシュバック額が大きく、お得です。
家電量販店での申し込みは基本的におすすめできません。その家電量販店で使える商品券などが貰える可能性などはありますが、店員に直接聞きながら申し込みをしたい人以外にメリットはほぼないと言えるでしょう。
このように、NURO光の申し込みは公式サイトが最もおすすめなのですが、一つだけ注意点があります。それが、「公式サイトから申し込むのではなく公式でやっている特設サイトから申し込む」という点です。
公式と特設サイトではキャッシュバック額が変わるからです。（参考：NURO光の一番お得なキャンペーン！キャッシュバックを含む全特典を解説）
NURO光はこんな人におすすめの光回線
NURO光は以下のような人におすすめと言える光回線です。
- 通信速度と月額料金の安さに拘っている人
- オンラインゲームやオンライン配信をやっている人
- ソフトバンク携帯を使っている人
NURO光の魅力と言えば、やはり通信速度の速さです。他の光回線の2倍の速度が理論値で出るということで、通信速度を第一に考えている人にはおすすめです。それに加えて、月額料金もかなり安いためストレスなく使っていくことができるでしょう。
NURO光はソフトバンクとセット割が使えるため、ソフトバンクユーザーなら真っ先にNURO光の契約を検討したいですね。