気になるコミュファ光の評判は?メリット・デメリットを契約者から聞いてみた

気になるコミュファ光の評判は?メリット・デメリットを契約者から聞いてみた

中部テレコミュニケーション株式会社が運営するコミュファ光は提供エリアが東海地方と長野県の5県のみと限られていますが、独自回線というだけあって回線速度の速さが評判の光回線です。

実際にコミュファ光を利用している人たちの口コミや評判を参考に、コミュファ光のメリットやデメリット、料金、サービス面についてわかりやすく解説します。

コミュファ光の基本情報

月額料金 戸建て:3,980円~
マンション:3,380円~
対応エリア 愛知県・岐阜県・静岡県・三重県・長野県
通信速度 最大1Gbps(5G、10Gプランもあり)
工事費 27,500円(完全無料)
契約期間 3年

コミュファ光はKDDI・中部電力系列の中部テレコミュニケーション株式会社が提供する光回線です。auスマホセット割対応なので、特に東海エリアのauユーザーに選ばれています。

コミュファ光契約者のリアルな口コミ・評判

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ゆーすけ

独身時代に住んでいたアパートが、当時コミュファしか契約出来なくて今に至ります。



料金は回線速度は300メガ契約で、ウィルスソフトの月額込みで考えれば、妥当な金額だと思います。また、中部電力ミライズの電気代もコミュファ契約者なら、毎月100円相当のポイントを頂けるので、ポイントはそのまま毎月の電気代に使用しております。



肝心の回線速度も全く問題なく、スマホ2台タブレット端末やノートパソコンや他の家電機器を繋いでYouTubeの4K動画も速度低下は感じず、スムーズに見れます。

匿名

パソコン購入時に、以前契約していた光回線に変えて契約しました。キャッシュバックキャンペーンをやっており、結局総額6万円くらいが手に入るとのことだったので契約しました。使用してみて、速度は特に問題ありません。制限がかかることもありませんので、快適に使用できます。今のところトラブルはないのでサービス対応は分かりませんが、エディオンでの契約なので実店舗で相談が出来ると思うと安心感があります。料金的には他の会社と変わりない感じです。全体的には概ね満足しております。

ゆう

以前アパートに住んでいましたが、その当時からコミュファを使用しており、回線速度についても問題なかったため、家を建てる際にそのままコミュファと契約しました。

コミュファを選んだ理由は、もともと使用していた携帯電話の機種変更時に、コミュファ同時申し込みで安くなるキャンペーンがあったからです。

サービス対応については、電話がなかなか繋がらないなど、問い合わせ面では不満はありますが、新築時の回線の敷設工事の際に、電柱の困難な手続きなども根気よく実施していただき、更にその間モバイルルータも無償でレンタルさせていただいたりと、助かりましたのでトータルでは満足です。

abb

マンション管理会社よりコミュファ光含む2社をおすすめされました。そのうち、家族がau携帯電話を利用していたためコミュファ光を選択しました。

工事も早く、料金も前マンションで使っていたフレッツ光と比較するととても安いと思います。光電話などもついているようですが、インターネットしか使用していません。

一般的な使用方法で不便を感じたことはありませんが、新型コロナウイルスの一波時のテレワークの時、VPNが使用できなかった記憶があります。私の設定ミスかと思っていたのですが、コミュファを使用している同僚も同様だったとのことなので、コミュファ光の問題だったのかと思います。星4の満足評価ですね。

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コミュファ光のメリット

コミュファ光にはどんなメリットがあるのか、1つずつ詳しくみていきましょう。

  • 独自回線だから通信速度が安定している
  • auユーザーであれば料金が最安値レベル
  • 開通工事費は条件なく完全無料になる
  • Wi-Fiルーターが無料で使える
  • auスマホのセット割が使える
  • 他社の解約にかかる費用をキャッシュバックしてくれる

独自回線だから通信速度が安定している

コミュファ光の口コミの中でも特に評価が高いのが通信速度の速さです。速さの理由は使用している回線にあります。ドコモ光やソフトバンク光のような光コラボはフレッツ光の回線を何十社で共有して使用しています。そのため、回線が混雑しやすく、時間帯や利用状況によっては速度が落ちやすいです。

一方で、コミュファ光は独自回線を使用しているため、利用者が少なく、回線の混雑が起こりにくいという特徴があります。また、回線の混雑を避けて通信できる最新の通信規格IPv6に対応しているため、夜や休日など回線が混みやすい時間帯でも安定した高速通信が可能です。

1位 NURO光 486.73Mbps
2位 コミュファ光 472.64Mbps
3位 eo光 454.09Mbps
4位 NCV光 408.47Mbps
5位 TNCひかりdeネット 395.77Mbps

実際の利用者の回線速度を集めた(みんなのネット回線速度)では、光回線52社の通信速度をランキングにしています。コミュファ光は52社中、2位にランクインするほどの速さですので、通信速度に困ることはまずないでしょう。

上位にランクインしている光回線はどれも地域限定の独自回線です。全国対応のフレッツ光回線に比べるとエリアは限定されますが、通信速度が圧倒的に速いのが独自回線の強みでしょう。

auユーザーであれば料金が最安値レベル

コミュファ光が契約できる地域は(愛知県・岐阜県・静岡県・三重県・長野県)の5県ですが、この地域でauを使っている方は、コミュファ光が最安値です。

人気が高いプランは1G、5G、10Gコースです。より高速なインターネット通信を求めるなら5Gもしくは10G、日常生活で困らない程度にインターネットが使えればいいなら1Gあればで十分でしょう。

契約期間はコミュファ光スタート割が適用される2年契約自動更新ありプランがおすすめです。この割引を使えば、通常料金よりも1,000円以上安く利用できます。2年目以降は割引額が下がりますが、それでも他社に比べると安い部類に入ります。

  戸建て マンション
1Gプラン 1年目:3,980円
2年目:5,215円
1年目:3,380円
2年目:4,000円
5Gプラン 1年目:4,780円
2年目:5,715円
1年目:4,780円
2年目:5,715円
10Gプラン 1年目:4,980円
2年目:5,870円
1年目:4,980円
2年目:5,870円
※すべて税込み

コミュファ光の詳しい料金プランについては「コミュファ光の料金を他社6社と比較!」で詳しくまとめていますので、そちらを参考にしてみて下さい。

開通工事費は条件なく完全無料になる

コミュファ光を利用する際は必ず開通工事が必要となります。この27,500円の工事費はキャンペーンで完全無料になります。このキャンペーンは「コミュファ光ネット」に申し込みした人が対象なのでオプション等に加入する必要もありません。

他社回線で行っている工事費実質無料キャンペーンのように分割での割引ではないため、解約しても工事費の残債が請求される心配はありません。おそらく主要回線の中で工事費が完全無料になるのはドコモ光とコミュファ光の2社だけです。

Wi-Fiルーターが無料で使える

コミュファ光ではWi-Fiルーターを無料で使うことができます。ただし、ずっと無料で使うためにはネット申し込み時に「安心サポートplus」に加入する必要があります。安心サポートプラスはインターネットやパソコン周辺のトラブルを電話やリモートでサポートしてくれるサービスです。

「あまり必要ないかな」と思うかもしれませんが、安心サポートプラスに加入しないと機器利用料として総額27,500円(763円×36ヶ月)がかかります。安心サポートplusは通常月額770円かかりますが、特典で3ヶ月間無料で利用することができます。この無料期間が終了するタイミングで解約すれば費用は一切かかりませんし、一度契約すればWi-Fiルーターはずっと無料で利用することができます。

auスマホのセット割が使える

auスマートバリュー
コミュファ光はauのスマホセット割を利用することができます。セット割の内容としては、auスマホ1台につき毎月最大1,100円の割引を受けることができるというものです。

割引対象は同一住所に住む家族のスマホ最大10台までなので、家族が多いほどたくさん割引を受けることができます。ちなみに、50歳以上であれば離れて暮らす家族も対象となります。コミュファ光の契約でスマホ料金まで安くなるなんて嬉しいですよね。

ただし、auスマートバリューを適用するには光電話への加入が条件となっています。「固定電話は使わないな」という方でも、光電話の月額料金は330円、auスマートバリューの割引は1,100円であることを考えると加入して損はないと思います。

他社の解約にかかる費用をキャッシュバックしてくれる

他社回線からコミュファ光乗り換え時にかかった違約金を負担する「乗りかえサポートキャンペーン」を実施しています。負担してくれるキャッシュバック額の上限は他社でかかった解約違約金なので、解約金が高くなりそうな方でも安心して乗り換えることができます。

もし、「解約にかかる費用が全額キャッシュバックの対象になるのか不安…」という方は事前にコミュファ光に確認してみるとよいでしょう。

乗りかえサポートキャンペーンの条件
  • 光ネット(2年自動更新ありプラン)に新規申し込みすること
  • 光電話、Netflixパック、コミュファ光メッシュWi-Fなど、対象サービスに同時申し込みすること
  • 他社違約金明細書とコミュファ光の契約者氏名や住所が同一であること
  • 開通月を1ヶ月目として3ヶ月目以内に解約証明書を提出すること

評判からわかったコミュファ光のデメリット&注意点

全体的に評価が高いコミュファ光ではありますが、デメリットもいくつか見つかりました。

  • 提供エリアが狭い
  • 解約にかかる費用が他社よりやや高い
  • 開通までに日数がかかる

提供エリアが狭い

コミュファ光の提供エリアは愛知県・静岡県・三重県・岐阜県・長野県の5県です。この5県の中でも建物や周辺設備などによって利用できない市区町村もあります。

現在提供中の5県の中で市区町村のエリアが拡大していく可能性はありますが、他府県にまでエリアが拡大される可能性は低いと思います。例えば、関西ならeo光、四国ならピカラ光といった電力会社系の光回線が存在しますので、コミュファ光は東海地方と中部地方を対象とした光回線になるでしょう。

解約にかかる費用が他社よりやや高い

契約解除料 11,000円
撤去工事費 13,200円
機器利用料の残債 0円~27,500円

初期費用がほとんどかからないコミュファ光ですが、解約時には費用がかかります。

違約金は契約更新月に解約することで0円にすることができますし、機器利用料は先ほど説明したように安心サポートplusに加入すればかかりません。しかし、避けることのできない費用が撤去工事費です。撤去工事は任意としている光回線は多いですが、コミュファ光は撤去工事が必須となっています。

その他、光電話や光テレビ等に加入していた方はそれぞれ契約解除料や撤去工事費がかかることを頭に入れておきましょう。

開通までに日数がかかる

申し込みから開通までに1ヶ月~2ヶ月かかる場合があります。これはコミュファ光に限った話ではなく、光回線の契約者が多いため、工事の日程が先まで埋まっているようです。特に2~5月の引っ越しシーズンは通常よりも日数がかかりやすい傾向にあります。

少しでも早く工事をしてもらうためには、引っ越しや乗り換えが決まったらできるだけ早めに申し込みを行いましょう。申し込み後、あまりにも工事の連絡がこない、遅すぎるという場合はコミュファ光へ問い合わせしてみた方がよいかもしれません。

コミュファ光はこんな人におすすめ

  • 東海地方と長野県に住んでいる人
  • auのスマホを使っている人
  • 通信速度を重視したい人

コミュファ光は通信速度が速いので、通信速度を重視されている方にも満足のいく光回線だと思います。1Gプランで十分ですが、動画視聴やオンラインゲームをストレスなく楽しみたい方は5Gプランや10Gプランもおすすめです。

2年契約自動更新プランなら月額料金は比較的安いですし、開通工事費などの初期費用がほとんどかからないので、負担少なく利用することができます。

愛知県・静岡県・三重県・岐阜県・長野県にお住まいで、なおかつauスマホを使われている方はコミュファ光の一択です!建物によってはコミュファ光が契約できないこともありますので、その場合はビッグローブ光を検討してみてください。

コミュファ光公式サイトへ

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ABOUT著者情報

小田寺 真司

2013年から6年間、通信機器(スマホやインターネット)の営業や販売業務の経験を経て、現在は大手家電量販店のスタッフ様に対してインターネット回線に関する知識研修・補助を行うお仕事をしています。